Vilkår for bruk

Introduksjon

Velkommen til Dealoryze. Disse vilkårene for bruk («Vilkårene») regulerer din bruk av Dealoryze sine tjenester, inkludert vårt treningsstudio, klasser, nettside, og alle relaterte tjenester (kollektivt referert til som «Tjenestene»).

Ved å bruke våre Tjenester, registrere deg som medlem, eller besøke vår nettside, godtar du disse Vilkårene i sin helhet. Hvis du ikke godtar disse Vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke våre Tjenester.

Vi anbefaler at du leser disse Vilkårene nøye før du bruker våre Tjenester. Hvis du har spørsmål om disse Vilkårene, kan du kontakte oss på [email protected].

Definisjoner

I disse Vilkårene betyr:

• «Dealoryze», «vi», «oss» eller «vår» – Dealoryze AS, et norsk selskap registrert under organisasjonsnummer 123 456 789.
• «Du» eller «din» – enhver person som bruker våre Tjenester, enten som medlem eller besøkende.
• «Medlem» – en person som har registrert seg og betalt for et medlemskap hos Dealoryze.
• «Nettside» – www.dealoryze.no og alle tilhørende undersider.
• «Innhold» – tekst, bilder, grafikk, lyd, video, programvare, data og annen informasjon som finnes på nettsiden eller i våre lokaler.

Medlemskap

Registrering

For å bli medlem må du:

• Være minst 18 år gammel, eller ha foreldres/foresattes skriftlige samtykke hvis du er under 18 år
• Fullføre registreringsprosessen med nøyaktig, fullstendig og oppdatert informasjon
• Akseptere disse Vilkårene og vår Personvernerklæring
• Betale gjeldende medlemsavgift

Du er ansvarlig for å holde din kontoinformasjon oppdatert, inkludert e-postadresse, telefonnummer og betalingsinformasjon.

Medlemskapstyper

Dealoryze tilbyr ulike medlemskapstyper med varierende priser, fordeler og forpliktelser. Detaljer om gjeldende medlemskapsalternativer er tilgjengelig på vår nettside og i våre lokaler.

Vi forbeholder oss retten til å endre, modifisere eller avvikle medlemskapstyper, priser og fordeler med 30 dagers varsel til eksisterende medlemmer.

Betaling

Medlemsavgifter belastes i henhold til din valgte betalingsplan (månedlig, kvartalsvis eller årlig). Ved registrering godkjenner du automatisk gjentakende betalinger fra ditt betalingskort eller konto med mindre annet er spesifisert.

Hvis vi ikke kan behandle betalingen din, kan vi:

• Forsøke å belaste betalingskortet ditt igjen
• Kontakte deg for alternativ betalingsmetode
• Begrense eller suspendere din tilgang til Tjenestene
• Avslutte ditt medlemskap hvis betalingen forblir utestående

Du er ansvarlig for alle avgifter pålagt av din bank eller kortleverandør.

Avbestilling og oppsigelse

Du kan si opp ditt medlemskap ved å:

• Sende en skriftlig oppsigelse til [email protected]
• Besøke våre lokaler og fylle ut et oppsigelseskjema
• Ringe vår kundeservice på +47 915 24 786

Oppsigelsesperioden er 1 måned, regnet fra den første dagen i måneden etter oppsigelsen er mottatt. For eksempel, hvis du sier opp den 15. mars, vil medlemskapet ditt være aktivt til og med 30. april.

For årlige medlemskap kan du si opp med 1 måneds varsel før fornyelsesdatoen. Hvis du sier opp tidligere, vil medlemskapet fortsatt være aktivt ut perioden du har betalt for, men vil ikke fornyes.

Fryse medlemskap

Du kan fryse medlemskapet ditt i en begrenset periode (minimum 1 måned, maksimum 6 måneder) på grunn av:

• Langvarig sykdom eller skade (med legeattest)
• Graviditet
• Midlertidig flytting (minimum 30 km unna)
• Militærtjeneste

For å fryse medlemskapet ditt, må du sende inn en skriftlig forespørsel med relevant dokumentasjon minst 14 dager før den ønskede frysperioden starter.

Bruk av tjenestene

Adgangskort

Som medlem vil du motta et personlig adgangskort. Dette kortet:

• Er personlig og kan ikke overføres til andre
• Må medbringes hver gang du besøker våre lokaler
• Må vises på forespørsel fra vår stab

Ved tap av adgangskort må du umiddelbart varsle oss. Det vil påløpe et gebyr for utstedelse av nytt kort.

Klassebooking

For å delta på gruppetimer må du reservere plass på forhånd via vår nettside, app eller i resepsjonen. Bookingpolitikken inkluderer:

• Booking kan gjøres opp til 7 dager i forveien
• Du kan avbestille en time inntil 4 timer før start uten kostnad
• Gjentatt unnlatelse av å møte opp til bookede timer (3 eller flere ganger i løpet av en 30-dagers periode) kan resultere i midlertidig suspensjon av bookingprivilegier

Atferdsregler

Mens du bruker våre Tjenester, forventer vi at du:

• Behandler andre medlemmer, besøkende og stab med respekt og høflighet
• Følger instruksjoner fra instruktører og stab
• Bruker utstyr riktig og rydder etter deg
• Respekterer andre medlemmers personlige rom
• Kler deg passende for trening
• Ikke fotograferer eller filmer andre uten deres samtykke
• Ikke bruker anabole steroider eller andre ulovlige prestasjonsfremmende midler
• Ikke deltar i trening påvirket av alkohol eller narkotika

Vi forbeholder oss retten til å nekte adgang eller avslutte medlemskap for personer som bryter disse reglene.

Gjester

Medlemmer kan ta med gjester i henhold til følgende vilkår:

• Du må følge gjesten til resepsjonen og registrere dem ved ankomst
• Du er ansvarlig for din gjests oppførsel
• Gjester må betale en dagsavgift med mindre annet er spesifisert i medlemsvilkårene dine
• Samme person kan ikke være gjest mer enn 3 ganger i løpet av en 3-månedersperiode

Helse og sikkerhet

Fysisk egnethet

Du bekrefter at du er fysisk i stand til å delta i aktivitetene som tilbys av Dealoryze. Vi anbefaler at du:

• Konsulterer med en lege før du starter et nytt treningsprogram, spesielt hvis du har eksisterende helseproblemer
• Informerer instruktørene om eventuelle skader, helsetilstander eller begrensninger
• Følger dine egne begrensninger og ikke presser deg for hardt

Skader og ansvar

Trening innebærer alltid en viss risiko for skade. Ved å bruke våre Tjenester, erkjenner du at:

• Du trener på egen risiko
• Dealoryze er ikke ansvarlig for personskader eller tap av eiendeler som ikke er forårsaket av uaktsomhet fra vår side
• Du er ansvarlig for å følge sikkerhetsrutiner og instruktørers veiledning

Hvis du blir skadet i våre lokaler, må du rapportere det til staben umiddelbart.

Hygiene

For alles velvære, ber vi deg om å:

• Bruke rent treningstøy og sko
• Bruke håndkle på matter og utstyr
• Tørke av utstyr etter bruk med desinfeksjonsmidler som er tilgjengelig
• Ikke trene hvis du er synlig syk eller har smittsomme tilstander

Nettsidebruk

Nettstedinnhold

Alt innhold på vår nettside, inkludert tekst, bilder, logoer, videoer, og programvare, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter som eies av Dealoryze eller våre lisensgivere.

Du kan:

• Bruke innholdet for personlige, ikke-kommersielle formål
• Dele lenker til vårt innhold på sosiale medier

Du kan ikke:

• Reprodusere, distribuere eller modifisere innholdet uten vårt skriftlige samtykke
• Bruke innholdet for kommersielle formål
• Fjerne merknader om opphavsrett eller varemerke

Tredjepartslenker

Vår nettside kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder. Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller praksisen til disse nettstedene. Disse lenkene er kun for din bekvemmelighet og betyr ikke at vi godkjenner disse nettstedene.

Brukergenerert innhold

Hvis du publiserer innhold på vår nettside eller sosiale mediekanaler (for eksempel kommentarer, anmeldelser eller bilder), gir du oss en ikke-eksklusiv, royaltyfri, global lisens til å bruke, reprodusere, modifisere og distribuere dette innholdet i forbindelse med våre Tjenester.

Du bekrefter at ditt brukergenererte innhold:

• Er ditt eget eller at du har tillatelse til å dele det
• Ikke krenker andres rettigheter
• Ikke er ærekrenkende, støtende, ulovlig eller skadelig

Vi forbeholder oss retten til å fjerne eller moderere brukergenerert innhold etter eget skjønn.

Begrensninger av ansvar

I den utstrekning det er tillatt ved lov:

• Tilbyr vi våre Tjenester "som de er" uten garantier av noe slag
• Er vi ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader som oppstår fra din bruk av eller manglende evne til å bruke våre Tjenester
• Er vårt totale ansvar for eventuelle krav begrenset til det beløpet du har betalt oss i løpet av de foregående 12 månedene

Ingenting i disse Vilkårene utelukker eller begrenser vårt ansvar for:

• Død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet
• Svindel eller svikaktig feilrepresentasjon
• Andre former for ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses etter gjeldende lov

Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene fra tid til annen for å gjenspeile endringer i lovgivningen, våre Tjenester eller vår forretningspraksis.

Hvis vi gjør betydelige endringer, vil vi:

• Publisere de oppdaterte Vilkårene på vår nettside
• Varsle deg via e-post eller gjennom vår nettside
• Gi deg minst 30 dagers varsel før endringene trer i kraft

Din fortsatte bruk av våre Tjenester etter at endringene er trådt i kraft utgjør din aksept av de oppdaterte Vilkårene.

Gjeldende lov og tvisteløsning

Disse Vilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk lov.

Eventuelle tvister som oppstår fra eller i forbindelse med disse Vilkårene eller våre Tjenester skal først forsøkes løst gjennom uformelle forhandlinger. Hvis tvisten ikke kan løses gjennom forhandlinger, skal den avgjøres av de ordinære domstoler i Norge, med Oslo tingrett som avtalt verneting i første instans.

Du kan også bruke den europeiske nettbaserte tvisteløsningsplattformen for tvister knyttet til kjøp online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Diverse

Hele avtalen

Disse Vilkårene, sammen med vår Personvernerklæring og Informasjonskapselspolicy, utgjør hele avtalen mellom deg og Dealoryze vedrørende ditt medlemskap og bruk av våre Tjenester.

Delvis ugyldighet

Hvis noen bestemmelse i disse Vilkårene anses som ugyldig, ulovlig eller ikke håndhevbar, skal de gjenværende bestemmelsene fortsatt være gyldige og håndhevbare.

Ingen fraskrivelse

Vår unnlatelse av å håndheve noen rettighet eller bestemmelse i disse Vilkårene skal ikke anses som en fraskrivelse av slike rettigheter eller bestemmelser.

Overdragelse

Du kan ikke overdra dine rettigheter eller forpliktelser under disse Vilkårene uten vårt skriftlige samtykke. Vi kan overdra våre rettigheter og forpliktelser til en annen organisasjon uten ditt samtykke.

Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende ytelse eller forsinkelser som skyldes omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, terrorangrep, epidemier, strømbrudd, streik eller offentlige påbud.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om disse Vilkårene, vennligst kontakt oss:

• E-post: [email protected]
• Telefon: +47 915 24 786
• Post: Dealoryze AS, Storgata 45, 0182 Oslo, Norge